LEGAL REFERENCE

Privasi eclbet untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi eclbet menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki, semakan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod permainan seperti Speed Baccarat, Aviator...

Data akaunKuki pelayarTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
eclbet Privasi eclbet untuk akaun Malaysia

Cara polisi ini melindungi data anda

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun eclbet, melengkapkan profil, memasuki lobi Casino Online & Sportsbook, menghubungi sokongan, atau menggunakan pembayaran tempatan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan aktiviti keselamatan. Untuk permainan seperti Speed Baccarat, Mega Wheel, PUBG

Mobile, Aviator, Bingo dan Bombing Fishing, rekod sesi disimpan bagi tujuan integriti akaun, penyelesaian pertikaian, dan semakan teknikal. Data pembayaran digunakan untuk padanan transaksi, pengesahan identiti berkaitan akaun, dan pematuhan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, dan permintaan perubahan data perlu melalui laluan sokongan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun

dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

3 laluan untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan profil, kuki, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan yang sesuai. Pasukan kami akan meminta bukti pemilikan akaun...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda sudah log masuk dan perlu semakan pantas tentang data...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, atau pertanyaan retensi, hantar e-mel ke [email protected]. Sertakan...
Borang akaun Di pusat akaun, borang sokongan membantu anda meminta kemas kini profil tanpa berkongsi kata...
KAWALAN AKAUN

6 kawalan privasi dalam akaun

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, transaksi tempatan, lobi permainan, dan pertanyaan sokongan. Fokus kami ialah mengumpul data yang perlu, menyimpan rekod secara berpatutan, dan memberi anda laluan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran, dan sokongan. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk log masuk, transaksi, penyelesaian pertikaian, atau operasi lobi, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, status log masuk, dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal stabil.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan percubaan akses yang mencurigakan. Rekod ini membantu kami menyiasat pengambilalihan akaun, menyemak permintaan sokongan, dan melindungi transaksi yang belum selesai.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk semakan pembayaran, pertikaian, dan pengesahan bahawa dana dikaitkan kepada akaun yang betul.

Retensi berpatutan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila retensi tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal data mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan maklumat tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan pemilik akaun melalui butiran berdaftar dan rekod keselamatan yang sepadan.

Soalan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, peranti, alamat IP, dan masa log masuk. Data ini membantu kami mewujudkan akaun, mengesahkan akses, dan mengesan aktiviti yang tidak selari dengan corak biasa.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan menyemak status pindahan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, kaedah, dan keputusan semakan, bukan kata laluan eWallet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung, borang akaun, atau [email protected]. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta berdasarkan rekod keselamatan, transaksi, dan maklumat berdaftar.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, pembayaran, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Pihak yang membantu operasi perlu mengendalikan data mengikut tujuan khusus dan akses yang terhad.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat paparan, dan menguatkan amaran keselamatan. Anda boleh menukar tetapan melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal, atau mengarkibkannya mengikut proses retensi kami.

Hantar permintaan ke [email protected] dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan jenis data yang diminta. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan supaya maklumat akaun tidak dihantar kepada orang yang salah.